Política de Trocas

Política de Trocas

Prazo para troca: até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

Condições para troca:

• A peça deve estar com a etiqueta original afixada;
• Não pode apresentar sinais de uso, lavagem, odores ou alterações;
• Deve estar em perfeito estado de conservação.

Trocas por tamanho ou modelo:

A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque no momento da solicitação.

Importante:

• Não realizamos devolução em dinheiro para peças sem defeito.
• Não trabalhamos com retroca. Portanto, cada peça poderá ser trocada apenas uma única vez.
• Não serão aceitas trocas de peças:

Sem etiqueta;

Com sinais de uso;

Danificadas por mau uso;

Fora do prazo estabelecido.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para ajudar! 

TUTU KIDS 💜✨